¿Cuáles son los tiempos de envío en la península?
Por norma general los envíos peninsulares suelen tardar 48/72 horas hábiles, pero si el pedido nos llega antes de las 18:00h suelen llegar a su destino al día siguiente.
¿Cuáles son los tiempos de envío para las islas, Ceuta y Melilla.
Puede variar algo los tiempos, pero por lo general de 3 a 5 días hábiles.
¿Puede el envío ser gratis?
Si, las compras superiores a 55€ llevan el envío gratuito.
¿Qué hago si quiero devolver un producto?
Haznos llegar un correo a devoluciones@inpaez.com con tu nombre y dirección, y los motivos de la devolución y nos pondremos en contacto contigo.
¿Cómo hago el pago?
Lo recomendable es mediante tarjeta de crédito o Bizum, pero también aceptamos transferencia bancaria, Paypal y contrareembolso* (tiene un coste adicional)
¿Cuánto tiempo tengo para hacer una reclamación de una devolución/cambio?
Esperamos que no pase, pero si lo necesitas tienes 15 días desde que te llegó el producto para hacernos llegar tu reclamación.
¿Qué empresa me hará la entrega del pedido?
Trabajamos con la empresa de transportes GLS.
